Ensamarbetare

Ensamarbete: Allt du behöver veta om lagkrav och säkerhet

Även om ensamarbete är vanligt på många arbetsplatser, är det få som känner till lagkraven som styr. Få full koll på vad som gäller och hur du som arbetsgivare kan skapa en säker arbetsmiljö för dina medarbetare.
checklist-5
Sandra Sköld marknadschef EcoOnline

Av: Sandra Sköld

september 10, 2025

De flesta arbetsplatser har någon form av ensamarbete men det är inte alltid helt lätt att veta vad som räknas som ensamarbete. Vad krävs för att en anställd ska anses som ensamarbetare? Och vad krävs enligt lag vid ensamarbete? 

Läs vidare för att få nya insikter!

Vad räknas som ensamarbete? 

Enligt Arbetsmiljöverket definieras ensamarbete som när en anställd är fysiskt isolerad och inte kan få direkt hjälp av en kollega, varken visuellt eller verbalt. Även om det finns andra människor i närheten räknas arbetet som ensamarbete om den anställda inte kan lita på att få omedelbar hjälp vid en krissituation. Kopplat till detta är då uttrycket ensamarbetare.

Ensamarbete förekommer i alla branscher, till exempel:

  • Små butiker / servicebutiker / kiosker
  • Transport och logistik
  • Vård och omsorg (exempelvis hemtjänst)
  • Vaktmästare och fastighetskötare
  • Skogsbruk och lantbruk

Det är också viktigt att komma ihåg att arbete hemifrån i många fall räknas som ensamarbete. Uppskattningsvis arbetar nästan en fjärdedel av arbetskraften i Europa ensamma.

I Sverige motsvarar det omkring 10% av arbetskraften, enligt SCB.

Lagkrav för ensamarbete: riskbedömning är A och O

Som arbetsgivare har du ett extra stort ansvar när dina anställda arbetar ensamma, eftersom riskerna ofta är större. Konsekvenserna av en olycka kan förvärras om hjälp inte kan påkallas eller dröjer.

För att förebygga olyckor måste du som arbetsgivare göra en riskbedömning för ensamarbete. I denna bedömning ska du:

  • Identifiera alla potentiella risker, från fysiska skador till hot och psykisk belastning.
  • Bedöma riskernas allvarlighetsgrad.
  • Sätta in lämpliga åtgärder för att eliminera eller minska riskerna.

En av de viktigaste åtgärderna kan vara att vissa arbeten helt enkelt inte får utföras ensamma. Det vill säga att ni inte ska ha ensamarbetare inom er verksamhet.

Dessutom ska alla anställda alltid få tydlig information om riskerna och veta exakt vad de ska göra i en nödsituation. Att hantera kriser är extra viktigt för dina ensamarbetare.

Särskilt riskfyllt ensamarbete

Vissa typer av ensamarbete är särskilt farliga och kräver extra noggranna åtgärder:

  • Nattarbete
  • Arbete som involverar hantering av kontanter eller värdeföremål
  • Arbete med särskilt utsatta personer bakom stängda dörrar
  • Arbete med farliga maskiner, verktyg eller ämnen

Föreskrifter och lagstiftning

Att inte följa arbetsmiljölagstiftningen kan leda till allvarliga konsekvenser för både företaget och dig som arbetsgivare. I allvarliga fall kan det resultera i åtal. De lagar och regler du ska känna till är:

  • Arbetsmiljölagen: Ställer de generella kraven på arbetsgivare att arbeta systematiskt med arbetsmiljön:
    3 kapitlet § 2 : … Arbetsgivaren skall beakta den särskilda risk för ohälsa och olycksfall som kan följa av att arbetstagaren utför arbete ensam.
  • AFS 1982:3 (Ensamarbete): Den äldre föreskriften som specifikt handlar om regler för ensamarbete.
  • AFS 2023:2 (Systematiskt arbetsmiljöarbete): Den nya föreskriften som är mer heltäckande och ersätter flera äldre föreskrifter. Här hittar du de senaste reglerna för hur du ska hantera risker för ensamarbetare, bland annat i kapitel 4 som handlar om riskbedömning och åtgärder.

Rekommendationer för att hantera dina ensamarbetare

Stress: ett arbetsmiljöproblem | EcoOnlineDet handlar om att skapa trygghet och säkerhet på flera sätt, kom ihåg att även den psykosociala miljön ingår i ditt ansvar som arbetsgivare (läs mer här om OSA här eller artikeln om stress här)

Här är våra rekommendationer:

  • Ha koll på var dina ensamarbetare befinner sig.
  • Ha regelbundna avstämningar vid tidsbestämda intervaller.
  • Ge dina ensamarbetare möjlighet att mycket enkelt larma vid en nödsituation.
  • Använd ett pålitligt system för att underlätta statusen för dina medarbetares hälsa och säkerhet.
Ensamarbete: Allt du behöver veta om lagkrav och säkerhet

Använd teknik för en säker arbetsmiljö för dina ensamarbetare 

Tack vare modern teknik har det blivit enklare att skydda dina ensamarbetare. Genom att använda digitala lösningar kan du snabbt påkalla för hjälp och effektiv uppföljning.

EcoOnlines lösning StaySafe-appen är utformad för att underlätta detta arbete. Appen gör det möjligt att:

  • Följa medarbetare i realtid.
  • Sända överfallslarm eller notiser vid riskfyllda situationer.
  • Automatiskt utlösa larm vid fallolyckor eller om en person varit orörlig under en längre tid.

Genom att investera i rätt teknik tar du inte bara ditt ansvar som arbetsgivare utan ger även dina ensamarbetare en tryggare arbetsdag.

Författaren

Sandra Sköld marknadschef EcoOnline

Sandra Sköld

Marknadschef, EcoOnline AB

Sandra har över 20 års erfarenhet av marknadsföring och kommunikation inom internationella organisationer och många olika branscher. Genom åren har hon bidragit och tagit fram olika koncept kring hållbarhet för att hjälpa verksamheter att ta steget att förändra processer. Att sprida kunskap och bygga förståelse för olika ämnen är något Sandra brinner för. Artiklarna är skriva tillsammans med EcoOnlines produktspecialister.